Como apresentar a identificação e os contactos da clínica
Como organizar no website a identificação pública da clínica, os contactos e a informação que ajuda um utente a confirmar com quem está a falar.
PhysioIndex
Editoria PhysioIndex
Transparência editorial: este artigo é informação geral para organizar a apresentação de uma clínica. Confirme as obrigações aplicáveis à sua atividade antes de publicar uma afirmação legal.
Identificação e contacto devem aparecer juntos
Quem visita o website precisa de perceber qual é a clínica, onde funciona e como pode entrar em contacto. O nome público, a morada, o telefone, o email e a indicação da entidade responsável devem ser apresentados de forma consistente, sem obrigar a pessoa a procurar em várias páginas.
Uma revisão simples para o rodapé
| Elemento | Pergunta editorial |
|---|---|
| Nome e atividade | A pessoa percebe quem presta o serviço? |
| Morada e contactos | Consegue confirmar a localização e escolher uma via de contacto? |
| Informação institucional | Está disponível num local previsível e revisto pela clínica? |
Evite afirmações que a página não suporta
Publique apenas a informação que a clínica declara e consegue manter atualizada. Separe identificação institucional de qualquer promessa de qualidade, resultado ou adequação a uma situação individual. Quando existir uma exigência legal específica, indique onde confirmar os detalhes.
No PhysioIndex, a ficha reúne informação publicada ou declarada pela clínica. A publicação organiza factos e não certifica a situação jurídica, a qualidade clínica ou a identidade da entidade.
Quer consultar a ficha da sua clínica?
Consulte a ficha gratuita da sua clínica no diretório PhysioIndex e peça uma correção se encontrar algum erro.
Artigos Relacionados
Como apresentar informação institucional sem criar falsas garantias
Livro de Reclamações: informação clara para a clínica
