Metodologia
Índice de Presença Digital
O índice mede informações e comportamentos observáveis nas superfícies digitais de uma clínica. Não avalia qualidade clínica, resultados de tratamento, popularidade, reviews, investimento publicitário nem constitui certificação legal ou de acessibilidade.
Versão presence-pt-physio-v1. A pontuação é publicada apenas com cobertura global mínima de 80%, cobertura de pelo menos 60% em cada pilar de 10 ou mais pontos, evidência revista, sem contestação material aberta e com pelo menos 80% do peso fresco.
| Pilar | Critério | Peso |
|---|---|---|
| Transparência (25) | Preços públicos | 5 |
| Serviços e áreas de intervenção | 4 | |
| Profissionais e credenciais | 4 | |
| Contacto, morada e horário | 4 | |
| Convenções e pagamento | 3 | |
| Marcação e cancelamento | 3 | |
| Informação prática para utentes | 2 | |
| Descoberta local (15) | Perfil Google | 4 |
| Perfil Google completo | 3 | |
| Consistência de nome, morada e telefone | 3 | |
| Dados estruturados locais | 2 | |
| Indexabilidade na pesquisa | 2 | |
| Metadados locais | 1 | |
| Experiência mobile (15) | Layout responsivo | 4 |
| Core Web Vitals mobile | 4 | |
| Navegação mobile | 3 | |
| Legibilidade mobile | 2 | |
| Renderização do caminho crítico | 2 | |
| Confiança e legitimidade (15) | Identificação do prestador | 4 |
| Identificação regulatória | 4 | |
| Acesso ao Livro de Reclamações | 2 | |
| Informação de privacidade | 3 | |
| Escolha de cookies | 2 | |
| Contacto e conversão (10) | Contactos clicáveis | 2 |
| Capacidade de marcação | 3 | |
| Ação principal funcional | 2 | |
| Clareza da ação principal | 2 | |
| Direções e mapa | 1 | |
| Acessibilidade (10) | Teclado e foco | 2 |
| Nomes, rótulos e semântica | 2 | |
| Contraste | 2 | |
| Reflow, zoom e alvos | 2 | |
| Alternativas e erros | 2 | |
| Saúde técnica (5) | Disponibilidade e HTTPS | 2 |
| Links e recursos críticos | 2 | |
| Canónica e redirecionamentos | 1 | |
| Conteúdo e atualidade (5) | Profundidade do conteúdo de serviços | 2 |
| Atualidade de conteúdo datado | 2 | |
| Higiene editorial | 1 |
Estados unknown reduzem cobertura, sem valer zero. not_applicable requer prova e é removido do denominador. O score é calculado a partir de evidência versionada e datada; uma compra, plano ou patrocínio não é acessível ao scorer.